Alles kaputt !

Heute erlebte ich folgenden Anruf:
k=Kundin(Arzthelferin)
i=ich(allerdings nur körperlich anwesend)

K: Hallo, ich hab da mal ne Frage.
i: Ja,bitte.
k: Wir haben hier so ein Gerät ...
i: Aha (gesagt) Was den, einen Mähdrescher oder was (gedacht)
k: Äääähhh (raschel,raschel,klapper,klapper) einen Brother (Brossser ausgesprochen) MFC 744Oh N (richtig wäre 7440 N)
i: OK, verstehe
k: Ich habe gerade die Trommel ausgewechselt
i: Mmmhhh
k: Muß ich jetzt das Bettchen auch tauschen?
i: ???????????????????
k: Na, dieses Teil in das die Trommel reingesteckt wird
i: Angst überkam mich !
i: Was haben Sie bitte wo reingesteckt?
k: Na, dieses schwarze Teil in das Graue
i: Ah, sie meinen sie haben den Toner getauscht
k: ?????????? Toner ?????????
i: Der Toner ist das Zeug, das regelmässig leer wird.
k: Ach soooooooo ...
i: Die Trommel (das Bettchen) bleibt länger im Gerät.So ca. für 12.000 Seiten.
k: Aha
i: Das ganze steht übrigens auf dem Beipackzettel in 78 Sprachen (incl. Suaheli) beschrieben.
K: Ach, sie meinen den gelben Zettel in der Schachtel ?
i: Genau den !
k: Na dann ist ja alles gut, danke für die Hilfe
i: Gern geschehen (gesagt) Read Your Fucking Manual (gedacht)

Bis zum nächsten mal und denkt dran:
Wer lesen kann ist klar im Vorteil

Als 1975 der erste Laserdrucker auf den Markt kam, steckte dahinter folgende Idee:
Die Bits auf dem Monitor sollten irgendwie zu Papier gebracht werden. Schon komisch, eigentlich sollte der Monitor das Papier ersetzten. Aber egal. Bereits dieses Urgestein von IBM(ja,nicht HP) machte genau das.
Wozu die heutigen Drucker eine Firmware brauchen,die regelmässig erneuert werden sollte,bleibt mir unverständlich. Kaum in China aus der Fabrik gefallen, schon hängt sich die blöde Kiste auf. Gut,die modernen Kameraden können selbstständig Email´s abholen und ausdrucken ... bei Problemen dem Admin eine Nachricht schicken ... und mehr oder weniger schöne farbige Seiten ausspucken.
Toll !
Wer braucht sowas?
Die Kisten machen immer noch Papierstau, blasen üble Gerüche in den Raum und machen Krach.
Zumindest daran hat sich nichts geändert. Aber im Ernst, ein Laserdrucker der 500,- Euro-Klasse, der nach einem halben Jahr Betrieb plötzlich den Geist aufgibt, weil der interne Flashspeicher sich zu oft selbst überschrieben hat??
Zum wieder beleben dieser Erzeugnisse Japanischer Ingenieurkunst muß ich dann die wildesten Software-Tools benutzen und abartige Befehle auf der Konsole einhacken??
Ich glaube nicht, das das im Sinne der Erfinder dieser Technik ist.
Wie das halt immer so ist, die Produktester sind wir Kunden.
Aber keine Angst, das ist nicht nur bei Druckern so.
Auch Kopiergeräte für 5.000,- Euro haben genau die selben Problemchen.
Manchmal bin ich richtig froh, keinen Drucker oder Kopierer kaufen zu müssen.
Ja, die gute alte mechanische Schreibmaschine gewinnt bei mir zusehends an Sympathie.
Trotz allem, Kopf hoch.
Es ist nämlich egal welches Fabrikat ihr kauft, das Zeug kommt alles aus China und hat Firmware.

Nachtrag:
Haben Flugzeuge eigentlich Firmware ?